Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Viajes Scibasku
• CIF: 00829669J
• Domicilio: C/ Gonzalo Díaz de Valderas, Casa 60, Urb. Bellavista, 29603 Marbella, Málaga
• Email: info@viajesscibasku.com
• Teléfono: +34 619 40 10 41

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes y cotizaciones: Responder a sus consultas y elaborar presupuestos personalizados de viaje.
• Ejecución del contrato: Gestionar reservas, emisión de documentación de viaje y comunicación con proveedores (resorts, aerolíneas, transportistas).
• Comunicaciones comerciales: Solo con su consentimiento expreso, envío de ofertas y novedades por email o WhatsApp.
• Mejora del servicio: Análisis agregado de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

3. Bases legales

• Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): Para gestionar reservas y prestar servicios turísticos contratados.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Cumplimiento de normativa fiscal, contable y de viajes combinados.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Mejora del servicio y prevención de fraude.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.

4. Categorías de datos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/pasaporte, email, teléfono.
• Datos de viaje: fechas, destinos, preferencias de alojamiento.
• Datos financieros: datos de pago necesarios para la gestión de reservas.

5. Destinatarios

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios turísticos (resorts, aerolíneas, transportistas) para ejecutar las reservas.
• Proveedores mayoristas del sector turístico (datos de disponibilidad y precios).
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Para la prestación de nuestros servicios utilizamos herramientas de proveedores con servidores fuera del EEE:

• Vercel Inc. (alojamiento web) — EE.UU., amparado por EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Cloudinary Ltd. (imágenes) — EE.UU., amparado por Cláusulas Contractuales Tipo.

Todas las transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al Art. 46 RGPD.

7. Plazos de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales exigidos (5 años para documentación fiscal, 3 años para documentación de viajes combinados).

8. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a info@viajesscibasku.com:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.

También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).